FAQ - Perguntas e Respostas
Aqui você poderá encontrar respostas para as dúvidas mais freqüentes a respeito do Fã-Clube das Crianças do Brasil. Caso não tenha encontrado a resposta que precisa, entre em contato conosco através do e-mail faclube@brandili.com.br ou clique aqui.
O Fã-Clube é o espaço criado pela Brandili para que mães e pais declarem seu amor pelos filhos. O site possui diversas ferramentas, permitindo a personalização de página, envio de fotos e vídeos, mensagens e criação de amizades, além um fórum de discussão. Além disso, aqui acontecem muitas promoções e concursos. Crie o seu Fã-Clube para participar!
O Fã-Clube das Crianças do Brasil é um espaço que hospedará promoções continuamente. Clique aqui (http://www.brandili.com.br/faclube/vencedores.php) para conhecer os vencedores do primeiro concurso. Acesse sempre o seu Fã-Clube para saber das novidades.
Para participar da nossa promoção você deverá acessar o nosso site www.brandili.com.br, concordar com os termos do Regulamento e, depois disso, ir no link "Fã-Clube das Crianças do Brasil". Lá você terá todas as informações de como se cadastrar ou acessar diretamente www.brandili.com.br/faclube.
É claro que sim! O Fã-Clube das Crianças do Brasil vai continuar no ar. A Brandili está preparando uma série de novidades para tornar esse o espaço das mães e seus filhos na Internet. Crie o seu Fã-Clube e não deixe de continuar acessando.
O Fã-Clube das Crianças do Brasil é o espaço para as promoções e concursos da Brandili na Internet. Não deixe de continuar acessando para saber antes do que vem por aí.
Provavelmente o que está ocorrendo é que já há alguém com o mesmo nome de usuário que você utilizou. Para efetuar o cadastro, você deverá utilizar um nome de usuário diferente.
Para acessar o seu Fã-Clube como participante você deverá ir ao canto superior direito da página e inserir os dados de usuário e senha que inseriu ao efetuar o seu cadastro e recebeu no seu e-mail. Caso não consiga ou tenha esquecido sua senha, você deverá clicar no link "Esqueceu sua Senha?" e inserir o e-mail cadastrado. Dentro de alguns minutos você receberá uma nova senha em seu e-mail. Essa senha poderá ser alterada no seu cadastro, se você assim desejar.
Para excluir o seu Fã-Clube você deverá primeiramente acessar inserindo login e senha definidos quando começou a participar do concurso. Na barra lateral esquerda do seu Fã-Clube existe a opção “Excluir Cadastro”. Basta clicar e confirmar. Atenção: informações excluídas não poderão ser recuperadas.
Para que receba uma nova senha, basta que você entre no link "Esqueceu sua senha?", abaixo do formulário de login e requisite uma nova informando o e-mail do responsável cadastrado.
Usuário é o login que você irá inserir toda vez que for efetuar o acesso no seu cadastro juntamente com a senha, portanto, não há problemas se for um apelido ou um nome com caracteres alfanuméricos. Esse nome de usuário não aparecerá no seu Fã-Clube ou no nome da criança, é somente para efeito de cadastro.
No momento da inscrição, o pai responsável pela criação do Fã-Clube escreve um depoimento dizendo porque é fã do seu filho. Esse texto pode ser alterado posteriormente, conforme desejo do usuário.
A foto cadastrada sempre estará em destaque no seu Fã-Clube. Para mudar a foto enviada no momento do cadastro, basta clicar em “Editar”, acima da foto. Você poderá, então, enviar o arquivo com a nova imagem. Lembrado que o arquivo deve estar nos formatos .GIF ou .JPG e ter, no máximo, 5MB.
Para deixar mensagens em um determinado Fã-Clube você deverá ir à página da criança a qual quer visualizar e clicar na opção "Mensagem", localizada na lateral esquerda da página, logo após deverá preencher os campos requisitados e clicar na opção enviar.
Não existe restrição ao limite de mensagens que um Fã-Clube pode receber.
Quando você clica em “aprovar” quer dizer que você aceitou a mensagem e a mesma ficará disponível para visualização de todos que forem acessar o seu Fã-Clube. Caso selecione a opção “remover”, a mensagem será excluída.
Para colocar mais fotos no seu Fã-Clube você deverá primeiramente acessar inserindo login e senha definidos quando começou a participar do concurso. Na página do cadastro terá uma opção de “Ver Todas” no lado direito da página, lá você deverá selecionar e enviar a quantidade de fotos que desejar, lembramos que as imagens deverão possuir até 5mb e estar em formato jpeg ou gif.
Para adicionar amigos, você precisa ter um fã-clube e ter realizado o seu login. Depois disso, visite o fã-clube de quem deseja ter como amigo e clique na barra lateral esquerda onde diz "Adicionar como Amigo". O proprietário do fã-clube precisa aprovar a solicitação de amizade.
Existem diversas funções no Fã-Clube. Além de inserir fotos e vídeos e mandar mensagens, você pode alterar suas cores. Capriche para tornar o seu Fã-Clube cada vez mais popular.
Apesar de nosso site possuir ferramentas que garantam sua segurança, esclarecemos que nenhum site está isento do risco de ser invadido e de ter suas informações furtadas por um invasor. Portanto, as informações disponibilizadas no site dessa promoção, como depoimentos e fotos, são de inteira responsabilidade de cada participante.
Caso seja criado mais de um Fã-Clube, o que valerá sempre será o primeiro. Caso possua algum problema em acessar o seu cadastro, veja a pergunta anterior – “Como faço para solicitar uma nova senha?”. Caso não tenha digitado o e-mail correto no ato do seu cadastro favor entrar em contato com nossa equipe através do e-mail faclube@brandili.com.br para efetuar a correção.
Cada fã-clube deverá possuir apenas uma criança cadastrada, visto que a participação nos concursos hospedado no site é individual. Você poderá cadastrar mais de uma criança, desde que em fãs-clubes distintos.
Os concursos realizados no Fã-Clube são decididos pelo voto dos participantes. Sempre que um concurso estiver ocorrendo, os participantes poderão visualizar ao lado de sua foto um botão para votar. Caso o participante tenha um Fã-Clube, mas não esteja entre os participantes, uma mensagem irá esclarecer o motivo. Geralmente, isso acontece por dois motivos: o concurso é dividido em fases, e o Fã-Clube não passou à fase seguinte; ou, o Fã-Clube não foi inscrito a tempo para participar de um concurso em andamento.
Você pode utilizar a ferramenta Procurar, que fica no alto e na base da tela inicial do Fã-Clube. Basta digitar o nome da criança que você deseja encontrar. Caso ela tenha um Fã-Clube, o resultado aparecerá na tela imediatamente.
Esta mensagem é apresentada quando a nossa equipe técnica está fazendo a manutenção do site. Trabalhamos para que esses momentos sejam os mais breves possíveis.
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com a Brandili. Basta preencher os campos abaixo e clicar
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